CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính sách đổi trả hàng là một phần quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và tạo sự hài lòng cho Quý khách hàng. Chúng tôi mong rằng chính sách đổi trả hàng này sẽ giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tạo sự hài lòng trong quá trình mua sắm trên website của chúng tôi tại Công ty TNHH Clean Water Solutions – Máy lọc nước cao cấp – website:www.maylocnuoccaocap.com www.maylocnuoccaocap.com.vn.

1. Điều kiện đổi trả hàng:

1.1. Sản phẩm cần được đổi trả phải được mua từ Công ty/website nêu trên và phải còn trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không hư hỏng và có đầy đủ các phụ kiện và giấy tờ đi kèm.

1.2. Thời gian đổi trả hàng có hiệu lực trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng ban đầu. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời hạn này để được hướng dẫn cụ thể về quy trình đổi trả hàng.

2. Quy trình đổi trả hàng:
2.1. Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi về việc đổi trả hàng trước khi gửi sản phẩm về. Xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Số điện thoại: 0932.698.386 – Email: kd1.cws@gmail.com

2.2. Sản phẩm cần được gửi về địa chỉ: 94 Trần Não, Phường An Khánh, Thủ Đức, HCM.

Khách hàng phải tự thanh toán chi phí vận chuyển khi gửi sản phẩm đổi trả.

2.3. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ gửi hàng có thể theo dõi được để đảm bảo sản phẩm đến đúng địa chỉ và tránh mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

3. Xử lý đổi trả hàng:

3.1. Sau khi nhận được sản phẩm đổi trả, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng và xử lý yêu cầu của khách hàng.

3.2. Trong trường hợp sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả hàng, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.

3.3. Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi trả hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo và trao đổi các phương án khác như sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền một phần (nếu thích hợp).

4. Thanh toán hoàn tiền:

CÔNG TY TNHH CLEAN WATER SOLUTIONS

MÁY LỌC NƯỚC CAO CẤP

• Địa chỉ: 32 Trần Lựu, Phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0932.698.386
• Website: www.maylocnuoccaocap.com                   www.maylocnuoccaocap.com.vn